掌上明珠董事長王建斌:2012年企業(yè)堅持走品牌建設(shè)之路
發(fā)布日期 /2012-02-09 /12744
掌上明珠集團董事長 王建斌
【新浪家居】:王總您好!很高興王總能接受我們的采訪。據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)測2012年整個家居行業(yè)形勢不樂觀,家具企業(yè)的日子將會更難過,作為川內(nèi)家具企業(yè)的代表,你是如何判斷今年的形勢呢?
【王建斌】:今年將會迎來家居行業(yè)真正意義上的第一次洗牌。中國家具經(jīng)歷了近十年來的發(fā)展,其中商場、零售商、家具廠,甚至于上游材料商都得到了高速發(fā)展。但自從房地產(chǎn)政策實施以來,作為房地產(chǎn)下游的家居行業(yè)也受到了一定影響。國家政策僅是其一;其二是消費者根本不缺產(chǎn)品,目前市場上家具產(chǎn)品種類繁多,但制作工藝雷同、銷售方式雷同、令消費者滿意的產(chǎn)品并不多!總之,行業(yè)的高速發(fā)展和國家宏觀形勢的變化與消費者滿意度的變化,這三個變化將促使家具行業(yè)向更加理性的方向發(fā)展。因此家具行業(yè)真正意義上的洗牌時代即將來臨。
【新浪家居】:近兩年房地產(chǎn)調(diào)控、金融緊縮、人工原材料上漲都制約了家具企業(yè)的發(fā)展,王總您對家居企業(yè)破冰突圍有什么建議?
【王建斌】:材料成本的上漲、人員工資的上漲、銷售費用的上漲,所有成本的上漲,這都是必然規(guī)律,未來只有上漲,成本上漲是長期的、不間斷的、不會停下來的。作為企業(yè)來講,還是堅持走品牌之路,因為消費者最終買到的是價值而不是價格。你為他提供的產(chǎn)品和服務(wù)帶來的價值,他愿意支付這樣一個價格,他是滿意的。通過這種方式來解決企業(yè)這些成本上漲的問題。
【新浪家居】:2012年掌上明珠家具有什么規(guī)劃?發(fā)展方向是什么呢?
【王建斌】:我們有兩個客戶:一個客戶是終端消費者,一個客戶是渠道經(jīng)銷商。對于終端消費者,首先要從消費者是否滿意著手,消費者需要企業(yè)提供高品質(zhì)生活的產(chǎn)品,提供健康環(huán)保的產(chǎn)品,提供舒適安逸的產(chǎn)品,提供一流完美的服務(wù)。比如說我到商場來體驗好、感受好,服務(wù)好,交貨期、售后服務(wù)也很準時,那么這個產(chǎn)品將第一時間征服消費者,成為消費者眼中、心中的首選產(chǎn)品。而渠道經(jīng)銷商會更加關(guān)注以下四個方面:第一,這個品牌是不是能夠長期的可持續(xù)的帶來收益;第二,這個品牌能夠帶來怎么樣的投資回報;第三,這個品牌是不是能夠帶來持續(xù)的產(chǎn)品競爭能力;第四、這個品牌是不是能長期可持續(xù)地對我提供幫助。所以現(xiàn)在我們的宗旨是,消費者需要什么,我們就生產(chǎn)什么!
【新浪家居】:據(jù)了解2012很多品牌都在收縮,一些店將關(guān)閉,而掌上明珠家具還在擴張,對今年的形勢而言,掌上明珠家具為什么會逆流走擴張之路呢?
【王建斌】:話語權(quán)要把握在自己的手上,第一要有預(yù)見性,要知道未來會發(fā)生什么變化,什么最適合自己,自己有什么資源,有什么能力。當然,這些賣場肯定會永遠存在下去。如果你要在賣場里干下去,賣場有什么訴求,它的定位是什么?你的消費者關(guān)注什么?你的競爭者做了什么?這些要素都要考慮好。我認為話語權(quán)還是在自己手上,命運還是要靠自己把握,靠別人把握你的命運是不可持續(xù)發(fā)展的。
【新浪家居】:目前西南家具很多都請明星代言,掌上明珠卻沒有請明星代言了,這是出于何種戰(zhàn)略考量呢?
【王建斌】:出于對企業(yè)品牌傳播的考慮。不同的時期需要不同的手段,如果需要知名度的時候,可以考慮請明星代言。第二、現(xiàn)在很多家具企業(yè)請明星代言,而要在明星潮流里面脫穎而出就很難了。當明星代言少的時候,請明星代言效果就很好,而現(xiàn)在都請明星代言了就不是很好。第三、還要看企業(yè)這個階段想跟消費者表達什么,想傳播什么,想達到什么目的,這個很重要,明星代言只是一個手段,僅此而已。
【新浪家居】:好的,謝謝王總接受我們的采訪。